Formateurs Négociation, relation client Freelance

Formateur en numérique, cybersécurité et intelligence artificielle, j’accompagne les professionnels et les publics en formation vers une compréhension claire, concrète et humaine des technologies. Ingénieur de formation et formateur par vocation, je conçois mes interventions comme des espaces de transmission exigeants et accessibles, où l’on apprend à maîtriser les outils autant qu’à comprendre leurs impacts. Mon approche est pragmatique, structurée et ancrée dans le réel des usages professionnels. Au-delà des contenus techniques, je porte une attention particulière aux regards, aux silences et aux signaux faibles qui traversent un groupe. Ils disent souvent plus que les mots et permettent d’ajuster le rythme, la pédagogie et la relation pour favoriser un apprentissage durable. Spécialisé en cybersécurité, transformation numérique, intelligence artificielle et innovation sociale, j’interviens notamment dans des contextes de formation professionnelle, de médiation numérique et d’Économie Sociale et Solidaire. J’accorde une place centrale à l’éthique, à l’inclusion et au développement du pouvoir d’agir. Neuroatypique, hypersensible et HPI, j’assume une pédagogie attentive, incarnée et différenciante. Je crois profondément que l’on apprend mieux lorsque l’on se sent respecté, compris et intellectuellement stimulé. Former, pour moi, ce n’est pas seulement transmettre des compétences. C’est ouvrir des perspectives, clarifier des chemins, et parfois apprendre à mieux regarder pour mieux comprendre.

Expert en assurance, en management et en efficacité commerciale, fort d’expériences de direction d’agence et de centre de formation, j’accompagne les professionnels dans le développement de leurs compétences. Formateur passionné, j’allie exigence, pédagogie active et plaisir d’apprendre pour des formations engageantes et concrètes. Exit les formations descendantes : place à l’échange, à l’intelligence collective et à la mise en pratique, pour des apprentissages vivants et immédiatement opérationnels.

Consultante et formatrice indépendante depuis plus de 15 ans, j'accompagne les entreprises dans le développement des compétences managériales, de la relation client et de la performance commerciale. J'interviens auprès de managers, de commerciaux et d'équipes opérationnelles pour renforcer les pratiques de management, la qualité de la relation client, la communication, la posture professionnelle et le développement des ventes. Ma pédagogie est résolument concrète et participative. Elle s'appuie sur des situations réelles, des mises en pratique et des outils directement transférables dans le quotidien des participants. Mon objectif est de permettre à chacun de repartir avec des méthodes simples, applicables immédiatement et génératrices de résultats. J'anime des formations en présentiel, à distance et en format hybride, ainsi que des ateliers, des audits terrain et des accompagnements individuels ou collectifs. Au fil de mes missions, j'ai développé une expertise reconnue dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et des services, tout en accompagnant des organisations de tailles et d'activités variées autour d'un même enjeu : faire progresser durablement les compétences et la performance des équipes.

Après une expérience de 18 ans dans le secteur du Tourlsme où j'ai occupé des fonctions commerciales, j''ai évolué en tant que formateur-consultant depuis 5 ans. Mon approche de la formation est axée sur le fait que les participants sont des acteurs à part entière, et qu'en tant qu'individus, nous ancrons des connaissances par l'expérimentation. J'insiste sur l'aspect fondamental de la notion d'équipe pour faire en sorte que chaque personne puisse trouver sa place en formation. Je suis profondément humain et attaché à créer une relation de confiance, ceci afin de proposer une ambiance positive, tournée vers l'épanouissement et l'action.

Formateur : · sécurité au travail 🧯 · Performance commerciale 💼

Je suis spécialisée dans la formation en ludopédagogie : facilitation & coaching avec des agile games, serious games, innovation games : je transmets des apprentissages par le jeu ! Mes spécialités : management, gestion de projet, team building, cohésion des équipes, méthodes agiles, soft skills, confiance en soi, prise de parole en public. Je pratique cela en entreprise ou dans l’enseignement supérieur.

Spécialiste en communication, prise de paroles en public. Cinéma, audiovisuel, arts... J'aime transmettre mon énergie, mon savoir. J'enseigne du BTS au Master II.

Fondateur de Wisdom & Learning by NEMETON, j’aide les équipes commerciales à transformer chaque interaction client en expérience mémorable. Formateur passionné, je crée des programmes premium où pédagogie rime avec identité de marque forte et impact visuel.

Formateur trilingue (FR/EN/ES) spécialisé en anglais professionnel, compétences IT et employabilité. J’accompagne des apprenants et professionnels dans le développement de leurs compétences linguistiques et digitales à travers des formations pratiques, interactives et orientées marché du travail. Expérience en conception pédagogique (e-learning, blended learning) et animation de formations adaptées aux besoins des entreprises et centres de formation.

Graphiste et formateur passionné, j’ai une solide expérience en création visuelle print et digitale, ainsi qu’une très bonne maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign…). Pédagogue, méthodique et à l’écoute, j’accompagne chaque apprenant avec clarté, en adaptant mes formations à leur niveau et à leurs objectifs professionnels.